NDIS ile teması olan herkesin geri bildirimde bulunma veya şikâyet etme hakkı vardır.
NDIAneyin iyi işlediğini veya ne gibi düzeltmeler gerektiğini belirlemek için şikâyetler dahil, geri bildirimleri hoş karşılar.
Yerel bir NDIA ofisine, NDIA destek hattına telefon ederek, yazılı olarak ya da çevrim-içi formu kullanarak geri bildirimde bulunabilir veya şikâyet edebilirsiniz.
İleride izleyebilmek için sağladığınız geri bildirimlerin, özellikle de şikâyetlerin kaydını tutunuz.
NDIA bir şikâyet aldığı zaman şunları amaçlar:
Şikâyetinizin sonucundan hoşnut değilseniz, bir şef veya müdürden şikâyetinizi gözden geçirmesini ve şikâyetinizin nasıl ele alındığını gözden geçirmesini isteyebilirsiniz. Bundan sonra, hâlâ tatmin olmamışsanız Federal Kamu denetçisi ya da Ulusal Engellilik Savunma Program ıyoluyla yardım isteyebilirsiniz.Bir aile ferdi, arkadaş veya hizmet sağlayıcısından bu konuda destek isteyebilirsiniz.
NDIS’ye erişimin 6 adımını incelerken başvurunuzu desteklemek için Yaşamını Yeniden Düşle İşlem Defterindeki sorular ve etkinlikleri tamamlayacağınız etkinlikler için size yol gösterilecektir.
tarafından fonlanmıştır
